Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 29.04.2026

Merci de votre confiance sur gravitaly.com. Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement. Veuillez consulter nos conditions d'expédition ci-dessous.

1. Destinations et délais de livraison

Nous livrons actuellement tous les pays de l'Union européenne (UE).

  • Délais de livraison : Les commandes arrivent généralement dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables après expédition.

  • Veuillez noter que ces délais peuvent varier selon le pays de destination et l'efficacité des services postaux locaux.

2. Expédition directe depuis les fabricants

Pour vous offrir une sélection plus large et de meilleurs prix, nos produits sont expédiés directement depuis les ateliers de nos partenaires fabricants.

  • Expéditions multiples : Si votre commande contient des articles de fabricants différents, vos produits arriveront dans des colis séparés et à des moments différents.

3. Frais de port

Nous proposons une tarification simple et transparente :

• Livraison standard gratuite : pour toute commande supérieure à 30 €.
• Commandes inférieures à 30 € : les frais de port applicables seront calculés et affichés lors du paiement.

4. Traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.

  • Une fois vos articles expédiés, vous recevrez un e-mail de confirmation (ou plusieurs, en cas d'envois séparés) contenant les informations de suivi si disponibles.

5. Douanes et taxes

Comme nous expédions au sein de l'Union européenne, il n'y a généralement pas de droits de douane pour les résidents de l'UE. Tous les prix affichés incluent la TVA applicable.

6. Contact

Si vous avez des questions sur votre livraison ou si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais estimés, contactez notre équipe de support :