Termeni și condiții pentru gravitaly.com

Ultima actualizare: 29.04.2026

Acești Termeni și condiții („Termeni”) guvernează utilizarea site-ului situat la https://gravitaly.com („Site-ul”) și achiziționarea oricăror produse din magazinul online operat de SciTech Factory LTD („noi”, „nouă”, „nostru”).

Prin accesarea Site-ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați acești Termeni.

1. Condiții generale

Prin acceptarea acestor Termeni, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile oricui, din orice motiv, în orice moment.

2. Informații despre produs și prețuri

• Acuratețe: Încercăm să fim cât mai preciși cu descrierile și imaginile produselor. Totuși, nu garantăm că descrierile produselor sau alt conținut sunt lipsite de erori.

• Prețuri: Toate prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețurile includ TVA (dacă este cazul), dar exclud costurile de livrare, care vor fi adăugate la finalizarea comenzii.

• Disponibilitate: Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse sau servicii pe care le oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare.

3. Comenzi și formarea contractului

• Acceptarea comenzii: Primirea confirmării electronice a comenzii nu semnifică acceptarea acesteia de către noi. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau de a refuza comanda dumneavoastră din orice motiv (de exemplu, indisponibilitatea stocului, erori de preț).

• Contract: Un contract obligatoriu se formează doar atunci când vă expediem produsele și trimitem un e-mail de confirmare a livrării.

4. Plăți

Acceptăm următoarele metode de plată: Carduri de credit/debit, PayPal, Stripe, Ramburs. Sunteți de acord să furnizați informații de achiziție și de cont actuale, complete și exacte pentru toate achizițiile efectuate în magazinul nostru.

5. Livrare

• Costuri de livrare: Livrarea standard gratuită este disponibilă pentru comenzile eligibile de peste 30 €. Pentru comenzile sub 30 € și pentru orice articole grele sau voluminoase excluse, costul de livrare aplicabil va fi calculat și afișat la finalizarea comenzii înainte de plată.

• Termene de livrare: Datele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de serviciul de curierat sau de vămuire.

• Riscul de pierdere: Toate articolele achiziționate sunt supuse unui contract de expediere. Aceasta înseamnă că riscul de pierdere și dreptul de proprietate asupra acestor articole trec la dumneavoastră în momentul predării către transportator.

6. Dreptul de retragere și retururi (consumatori UE)

• Dreptul de anulare în 14 zile: Dacă sunteți consumator în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a vă anula comanda în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a oferi niciun motiv.

• Procesul de retur: Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne informați prin e-mail la support@gravitaly.com. Sunteți responsabil pentru costul direct al returnării bunurilor.

• Starea bunurilor: Produsele trebuie returnate în ambalajul original, neutilizate și în aceeași stare în care au fost primite.

7. Rambursări

După primirea și inspectarea returului, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată prin metoda originală de plată în termen de 14 zile.

8. Garanție și reclamații

Dacă primiți un produs defect sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat la support@gravitaly.com. Respectăm legile privind garanția statutară aplicabile în UE, oferind o garanție legală minimă de 2 ani pentru bunuri.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul inclus pe acest Site, cum ar fi text, grafică, logo-uri, imagini și software, este proprietatea SciTech Factory LTD și este protejat de legile internaționale privind drepturile de autor.

10. Limitarea răspunderii

SciTech Factory LTD nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea Site-ului sau achiziționarea de produse. Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru orice reclamație nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru produs.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni și utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile SciTech Factory LTD., Bulgaria. Orice dispute vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Sofia.

12. Informații de contact

Întrebările despre Termeni și condiții trebuie trimise la:

• E-mail: support@gravitaly.com

• Adresă: Sofia 1505, str. Stoil Voyvoda nr. 21, Bulgaria

• Telefon: +359888468112