Politica de expediere

Politica de livrare

Ultima actualizare: 29.04.2026

Vă mulțumim pentru cumpărăturile efectuate pe gravitaly.com. Ne angajăm să vă livrăm comanda cât mai rapid și eficient posibil. Vă rugăm să citiți termenii noștri de livrare de mai jos pentru a înțelege cum este gestionată livrarea dumneavoastră.

1. Destinații de livrare și termene de livrare

În prezent, livrăm în toate țările din cadrul Uniunii Europene (UE).

  • Termen de livrare: Comenzile ajung de obicei în termen de 5 - 8 zile lucrătoare de la expediere.

  • Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare pot varia în funcție de țara de destinație și de eficiența curierului local.

2. Livrare directă de la producători

Pentru a vă oferi o selecție mai largă și prețuri mai bune, produsele noastre sunt expediate direct de la producătorii noștri parteneri.

  • Livrări multiple: Dacă comanda dumneavoastră conține articole de la producători diferiți, produsele vor ajunge în pachete separate și la momente diferite.

3. Tarife de livrare

Oferim tarife de livrare clare și simple:

• Livrare standard gratuită: Disponibilă pentru comenzi de peste 30 €.
• Comenzi sub 30 €: Taxa de livrare aplicabilă va fi calculată și afișată la finalizarea comenzii.

4. Procesarea comenzii

  • Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare.

  • După ce articolele sunt expediate, veți primi un e-mail de confirmare a livrării (sau mai multe e-mailuri, dacă comanda este expediată în părți separate) care conține informații de urmărire, acolo unde sunt disponibile.

5. Vămi și taxe

Deoarece livrăm în Uniunea Europeană, nu există, în general, taxe vamale pentru rezidenții UE. Toate prețurile de pe site-ul nostru includ TVA-ul aplicabil, acolo unde este necesar.

6. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la livrare sau nu ați primit coletul în intervalul de timp estimat, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la: