Conditions générales d'utilisation de gravitaly.com

Dernière mise à jour : 29.04.2026

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1. Conditions générales

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou province de résidence. Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment et pour toute raison.

2. Informations produits et prix

• Exactitude : Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible dans les descriptions et les images des produits. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions ou autres contenus soient exempts d'erreurs.

• Tarification : Tous les prix sont sujets à modification sans préavis. Les prix incluent la TVA (le cas échéant) mais excluent les frais d'expédition, qui seront ajoutés lors du paiement.

• Disponibilité : Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service offert.

3. Commandes et formation du contrat

• Acceptation de commande : La réception d'une confirmation de commande électronique ne signifie pas notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande (ex: rupture de stock, erreur de prix).

• Contrat : Un contrat liant les parties est formé uniquement lorsque nous expédions les produits et envoyons un e-mail de confirmation d'expédition.

4. Paiements

Nous acceptons les méthodes suivantes : Cartes de crédit/débit, PayPal, Stripe, Paiement à la livraison. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour toute transaction effectuée dans notre boutique.

5. Expédition et livraison

• Frais d'expédition : Ils seront calculés et affichés lors du paiement.

• Délais de livraison : Les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur ou aux procédures douanières.

• Risque de perte : Tous les articles achetés font l'objet d'un contrat d'expédition. Cela signifie que le risque de perte et le titre de propriété vous sont transférés dès notre remise des articles au transporteur.

6. Droit de rétractation et retours (Consommateurs UE)

• Droit d'annulation de 14 jours : En tant que consommateur dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans motif.

• Processus de retour : Pour exercer ce droit, informez-nous par e-mail à support@gravitaly.com. Vous êtes responsable des frais directs de retour des marchandises.

• État des biens : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, inutilisés et dans le même état qu'à la réception.

7. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 14 jours.

8. Garantie et réclamations

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à support@gravitaly.com. Nous nous conformons aux lois sur la garantie légale en vigueur dans l'UE, fournissant une garantie minimale de 2 ans pour les biens.

9. Propriété intellectuelle

Tout contenu présent sur ce Site (textes, graphiques, logos, images, logiciels) est la propriété de SciTech Factory LTD et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur.

10. Limitation de responsabilité

SciTech Factory LTD ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du Site ou de l'achat de produits. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant payé par vous pour le produit.

11. Loi applicable

Ces Conditions et votre utilisation du Site sont régies par les lois de SciTech Factory LTD, Bulgarie. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Sofia.

12. Coordonnées

Les questions concernant les Conditions générales doivent être envoyées à :

• E-mail : support@gravitaly.com

• Adresse : Sofia 1505, rue Stoil Voyvoda 21, Bulgarie

• Téléphone : +359888468112