Dopravné podmienky

Pravidlá prepravy a doručenia

Posledná aktualizácia: 29. 04. 2026

Ďakujeme, že nakupujete na gravitaly.com. Zaviazali sme sa doručiť vašu objednávku čo najrýchlejšie a najefektívnejšie. Prečítajte si prosím naše prepravné podmienky nižšie, aby ste rozumeli, ako sa spracúva vaša zásielka.

1. Destinácie prepravy a dodacie lehoty

Aktuálne odosielame do všetkých krajín v rámci Európskej únie (EÚ).

  • Dodacia lehota: Objednávky zvyčajne dorazia do 5 až 8 pracovných dní po odoslaní.

  • Vezmite prosím na vedomie, že dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od cieľovej krajiny a efektívnosti miestneho kuriéra.

2. Priama preprava od výrobcov

Aby sme vám mohli ponúknuť širší výber a lepšie ceny, naše produkty sú odosielané priamo od našich partnerských výrobcov.

  • Viacnásobné zásielky: Ak vaša objednávka obsahuje položky od rôznych výrobcov, vaše produkty dorazia v samostatných balíkoch a v rôznych časoch.

3. Ceny za dopravu

Ponúkame jasné a transparentné ceny za prepravu:

• Doprava zdarma: K dispozícii pre objednávky nad 30 €.
• Objednávky do 30 €: Príslušný poplatok za dopravu bude vypočítaný a zobrazený pri pokladni.

4. Spracovanie objednávky

  • Objednávky sú spracované do 1 – 2 pracovných dní.

  • Po odoslaní vašich položiek dostanete potvrdzovací e-mail o odoslaní (alebo viac e-mailov, ak je vaša objednávka odoslaná v samostatných častiach) s informáciami o sledovaní, ak sú dostupné.

5. Clo a dane

Keďže odosielame v rámci Európskej únie, pre obyvateľov EÚ sa spravidla neplatí žiadne clo. Všetky ceny na našej webovej stránke zahŕňajú príslušnú DPH, ak sa vyžaduje.

6. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa doručenia alebo ste balík neobdržali v stanovenom časovom rámci, kontaktujte náš tím podpory na: