Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Naposledy aktualizováno: 29. 04. 2026

Děkujeme, že nakupujete na gravitaly.com. Jsme odhodláni doručit vaši objednávku co nejrychleji a nejefektivněji. Přečtěte si prosím naše přepravní podmínky níže, abyste pochopili, jak je vaše zásilka zpracována.

1. Cílové destinace a dodací lhůty

Aktuálně zasíláme do všech zemí v rámci Evropské unie (EU).

  • Dodací lhůta: Objednávky obvykle dorazí do 5 až 8 pracovních dnů po odeslání.

  • Upozorňujeme, že dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na cílové zemi a efektivitě místního kurýra.

2. Přímá doprava od výrobců

Abychom vám mohli nabídnout širší výběr a lepší ceny, naše produkty jsou odesílány přímo od našich partnerských výrobců.

  • Více zásilek: Pokud vaše objednávka obsahuje položky od různých výrobců, vaše produkty dorazí v samostatných balíčcích a v různou dobu.

3. Ceny za dopravu

Nabízíme jasné a srozumitelné ceny za dopravu:

• Doprava zdarma: K dispozici u objednávek nad 30 €.
• Objednávky pod 30 €: Příslušný poplatek za dopravu bude vypočítán a zobrazen při pokladně.

4. Zpracování objednávky

  • Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů.

  • Jakmile budou vaše položky odeslány, obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání (nebo více e-mailů, pokud je vaše objednávka odeslána po částech) obsahující informace o sledování, pokud jsou k dispozici.

5. Cla a daně

Jelikož zasíláme v rámci Evropské unie, pro obyvatele EU se obecně neplatí žádná cla. Všechny ceny na našem webu zahrnují příslušnou DPH, kde je to vyžadováno.

6. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně doručení nebo jste balíček neobdrželi v odhadovaném termínu, kontaktujte prosím náš tým podpory na: