Podmínky služby
Obchodní podmínky gravitaly.com
Naposledy aktualizováno: 29. 04. 2026
Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují používání webových stránek nacházejících se na adrese https://gravitaly.com (dále jen „Web“) a nákup jakýchkoli produktů z internetového obchodu provozovaného společností SciTech Factory LTD (dále jen „my“, „nás“, „naše“).
Přístupem na Web nebo odesláním objednávky souhlasíte s tím, že jste těmito Podmínkami vázáni.
1. Všeobecné podmínky
Souhlasem s těmito Podmínkami potvrzujete, že jste dosáhli věku plnoletosti ve státě nebo provincii, kde máte bydliště. Vyhrazujeme si právo odmítnout služby komukoli z jakéhokoli důvodu a v jakémkoli čase.
2. Informace o produktech a ceny
-
Přesnost: Snažíme se, aby popisy produktů a obrázky byly co nejpřesnější. Nezaručujeme však, že popisy produktů nebo jiný obsah jsou bezchybné.
-
Ceny: Všechny ceny se mohou bez předchozího upozornění změnit. Ceny zahrnují DPH (je-li uplatnitelná), ale nezahrnují náklady na dopravu, které budou připočteny u pokladny.
-
Dostupnost: Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme. Veškeré popisy produktů nebo ceny produktů se mohou kdykoli bez upozornění změnit.
3. Objednávky a uzavření smlouvy
-
Přijetí objednávky: Potvrzení o přijetí elektronické objednávky neznamená naše přijetí vaší objednávky. Vyhrazujeme si právo přijmout nebo odmítnout vaši objednávku z jakéhokoli důvodu (např. nedostupnost zásob, chyby v cenách).
-
Smlouva: Závazná smlouva vzniká teprve tehdy, když vám produkty odešleme a zašleme e-mail s potvrzením o odeslání.
4. Platby
Přijímáme následující platební metody: Kreditní/debetní karty, PayPal, Stripe, Dobírka. Souhlasíte s tím, že pro všechny nákupy provedené v našem obchodě poskytnete aktuální, úplné a přesné informace o nákupu a účtu.
5. Doprava a doručení
-
Náklady na dopravu: Standardní doprava zdarma je k dispozici u vybraných objednávek nad 30 €. U objednávek pod 30 € a u jakýchkoli vyloučených těžkých nebo nadrozměrných položek bude příslušná cena dopravy vypočítána a zobrazena při pokladně před platbou.
-
Dodací lhůty: Termíny doručení jsou odhady a nejsou zaručeny. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená kurýrní službou nebo celním odbavením.
-
Riziko ztráty: Všechny zakoupené položky jsou zasílány na základě přepravní smlouvy. To znamená, že riziko ztráty a vlastnické právo k takovým položkám na vás přechází v okamžiku, kdy je předáme dopravci.
6. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží (spotřebitelé z EU)
-
14denní právo na zrušení: Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, máte právo zrušit svou objednávku do 14 dnů od obdržení zboží bez udání důvodu.
-
Proces vrácení: K uplatnění tohoto práva nás musíte informovat e-mailem na adrese support@gravitaly.com. Jste zodpovědní za přímé náklady na vrácení zboží.
-
Stav zboží: Produkty musí být vráceny v původním obalu, nepoužité a ve stejném stavu, v jakém byly přijaty.
7. Refundace
Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, budeme vás informovat o schválení nebo zamítnutí refundace. Pokud bude schválena, refundace bude zpracována původním způsobem platby do 14 dnů.
8. Záruka a reklamace
Pokud obdržíte vadný nebo poškozený produkt, neprodleně nás kontaktujte na adrese support@gravitaly.com. Dodržujeme zákony o zákonné záruce platné v EU, které poskytují minimální dvouletou zákonnou záruku na zboží.
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah obsažený na tomto Webu, jako jsou texty, grafika, loga, obrázky a software, je majetkem SciTech Factory LTD a je chráněn mezinárodními autorskými právy.
10. Omezení odpovědnosti
Společnost SciTech Factory LTD nenese odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z používání Webu nebo nákupu produktů. Naše celková odpovědnost vůči vám za jakýkoli nárok nepřekročí částku, kterou jste za produkt zaplatili.
11. Rozhodné právo
Tyto Podmínky a vaše používání Webu se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Bulharska. Veškeré spory podléhají výhradní jurisdikci soudů v Sofii.
12. Kontaktní informace
Dotazy ohledně Obchodních podmínek nám zasílejte na:
-
E-mail: support@gravitaly.com
-
Adresa: Sofie 1505, ul. Stoil Voyvoda 21, Bulharsko
- Telefon: +359888468112