Conditions générales de vente de gravitaly.com

Dernière mise à jour : 29.04.2026

Ces Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site https://gravitaly.com (le « Site ») et vos achats effectués auprès de la boutique exploitée par SciTech Factory LTD (« nous », « nos »).

En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Conditions générales

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence. Nous nous réservons le droit de refuser nos services à tout moment pour quelque raison que ce soit.

2. Informations produits et prix

• Exactitude : Nous nous efforçons d'être le plus précis possible concernant les descriptions et images des produits. Toutefois, nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs.

• Tarifs : Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis. Ils incluent la TVA (le cas échéant) mais excluent les frais de port, qui seront ajoutés lors du paiement.

• Disponibilité : Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits offerts. Les descriptions et prix peuvent être modifiés à tout moment.

3. Commandes et formation du contrat

• Acceptation de commande : La réception d'un e-mail de confirmation automatique ne signifie pas que nous acceptons votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser une commande (ex. : rupture de stock, erreur de prix).

• Contrat : Un contrat contraignant n'est formé qu'au moment où nous expédions les produits et envoyons l'e-mail de confirmation d'expédition.

4. Paiements

Nous acceptons les méthodes suivantes : Cartes de crédit/débit, PayPal, Stripe, Paiement à la livraison. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte exactes et complètes.

5. Expédition et livraison

• Frais de port : La livraison standard est gratuite pour les commandes éligibles de plus de 30 €. Pour les commandes inférieures à 30 € ou les articles volumineux, les frais seront calculés lors du paiement.

• Délais : Les dates de livraison sont estimatives et non garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ou aux douanes.

• Risque de perte : Le risque de perte et la propriété des articles vous sont transférés dès la remise de la marchandise au transporteur.

6. Droit de rétractation et retours (Consommateurs UE)

• Droit de rétractation de 14 jours : En tant que consommateur dans l'UE, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception sans justification.

• Processus de retour : Vous devez nous en informer par e-mail à support@gravitaly.com. Les frais de retour directs sont à votre charge.

• État des biens : Les produits doivent être retournés inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état qu'à la réception.

7. Remboursements

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus du remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial sous 14 jours.

8. Garantie et réclamations

Si vous recevez un produit défectueux, contactez-nous immédiatement à support@gravitaly.com. Nous nous conformons aux lois de garantie de l'UE, offrant une garantie légale minimale de 2 ans.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce Site (textes, logos, images, logiciels) est la propriété de SciTech Factory LTD et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur.

10. Limitation de responsabilité

SciTech Factory LTD ne sera pas tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation du Site ou de l'achat de produits. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant payé pour le produit.

11. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de SciTech Factory LTD, Bulgarie. Tout litige relève de la juridiction exclusive des tribunaux de Sofia.

12. Contact

Pour toute question, contactez-nous :

• E-mail : support@gravitaly.com

• Adresse : Sofia 1505, Stoil Voyvoda 21 str., Bulgarie

• Téléphone : +359888468112