Servicevilkår

Vilkår og betingelser for gravitaly.com

Sidst opdateret: 29.04.2026

Disse Vilkår og Betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af hjemmesiden placeret på https://gravitaly.com ("Siden") og køb af produkter fra webshoppen drevet af SciTech Factory LTD ("vi", "os", "vores").

Ved at få adgang til Siden eller placere en ordre accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

1. Generelle betingelser

Ved at acceptere disse Vilkår erklærer du, at du er mindst myndig i dit bopælsland eller din bopælsregion. Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver af enhver årsag og til enhver tid.

2. Produktinformation og priser

  • Nøjagtighed: Vi forsøger at være så præcise som muligt med produktbeskrivelser og billeder. Vi garanterer dog ikke, at produktbeskrivelser eller andet indhold er fejlfri.

  • Priser: Alle priser kan ændres uden varsel. Priserne er inklusive moms (hvis relevant), men eksklusive fragtomkostninger, som lægges til ved kassen.

  • Tilgængelighed: Vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel.

3. Ordrer og kontraktindgåelse

  • Ordrebekræftelse: Din modtagelse af en elektronisk ordrebekræftelse betyder ikke, at vi har accepteret din ordre. Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver årsag (f.eks. manglende lager, fejl i prissætning).

  • Kontrakt: En bindende kontrakt indgås først, når vi afsender produkterne til dig og sender en forsendelsesbekræftelse via e-mail.

4. Betalinger

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Kredit-/betalingskort, PayPal, Stripe, Efterkrav. Du accepterer at give aktuelle, komplette og præcise købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik.

5. Fragt og levering

  • Fragtomkostninger: Fragtgebyrer beregnes og vises ved kassen.

  • Leveringstider: Leveringsdatoer er estimater og er ikke garanteret. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet eller toldbehandling.

  • Risiko for tab: Alle købte varer er omfattet af en forsendelseskontrakt. Det betyder, at risikoen for tab og ejendomsretten for sådanne varer overgår til dig, når vi har overdraget dem til fragtmanden.

6. Fortrydelsesret og returnering (EU-forbrugere)

  • 14 dages fortrydelsesret: Hvis du er forbruger i EU, har du ret til at fortryde din ordre inden for 14 dage efter modtagelse af varerne uden at angive en årsag.

  • Returproces: For at udøve denne ret skal du informere os via e-mail på [Indsæt e-mail]. Du er selv ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

  • Varens stand: Produkter skal returneres i deres originale emballage, ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen.

7. Refusioner

Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis den godkendes, behandles refusionen til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.

8. Garanti og reklamation

Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, bedes du straks kontakte os på refund@gravitaly.com. Vi overholder lovpligtige garantilove gældende i EU, hvilket giver en minimum 2-årig lovpligtig reklamationsret for varer.

9. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold inkluderet på denne Side, såsom tekst, grafik, logoer, billeder og software, er SciTech Factory LTD's ejendom og beskyttet af internationale ophavsretslove.

10. Ansvarsbegrænsning

SciTech Factory LTD er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller hændelige skader, der skyldes brug af Siden eller køb af produkter. Vores samlede erstatningsansvar over for dig for ethvert krav må ikke overstige det beløb, du har betalt for produktet.

11. Lovvalg

Disse Vilkår og din brug af Siden er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i SciTech Factory LTD., Bulgarien. Enhver tvist skal være underlagt domstolene i Sofia som eksklusivt værneting.

12. Kontaktinformation

Spørgsmål om Vilkår og Betingelser skal sendes til os på:

  • E-mail: hello@gravitaly.com

  • Adresse: Sofia 1505, Stoil Voyvoda 21 str., Bulgarien

  • Telefon: +359 88 776 88 59