Servicevilkår

Vilkår og betingelser for gravitaly.com

Senest opdateret: 29.04.2026

Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af hjemmesiden placeret på https://gravitaly.com (den "Side") og køb af produkter fra onlinebutikken drevet af SciTech Factory LTD ("vi", "os", "vores").

Ved at tilgå Siden eller afgive en ordre accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

1. Generelle betingelser

Ved at acceptere disse Vilkår erklærer du, at du er mindst myndig i din bopælsstat eller provins. Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver af enhver årsag til enhver tid.

2. Produktinformation og prissætning

  • Nøjagtighed: Vi forsøger at være så nøjagtige som muligt med produktbeskrivelser og billeder. Vi garanterer dog ikke, at produktbeskrivelser eller andet indhold er fejlfrit.

  • Prissætning: Alle priser kan ændres uden varsel. Priserne er inklusive moms (hvis relevant), men eksklusive forsendelsesomkostninger, som tilføjes ved kassen.

  • Tilgængelighed: Vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel.

3. Ordrer og kontraktindgåelse

  • Ordrebekræftelse: Din modtagelse af en elektronisk ordrebekræftelse betyder ikke, at vi har accepteret din ordre. Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver årsag (f.eks. manglende lagerbeholdning, fejl i prissætning).

  • Kontrakt: En bindende kontrakt indgås først, når vi afsender produkterne til dig og sender en forsendelsesbekræftelse via e-mail.

4. Betalinger

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:  Kredit-/betalingskort, PayPal, Stripe, efterkrav. Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik.

5. Forsendelse og levering

  • Forsendelsesomkostninger: Gratis standardforsendelse er tilgængelig på kvalificerede ordrer over 45 €. For ordrer under 45 € og for alle undtagne tunge eller overdimensionerede varer, vil de gældende forsendelsesomkostninger blive beregnet og vist ved kassen før betaling.

  • Leveringstider: Leveringsdatoer er estimater og ikke garanteret. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af kurerfirmaet eller toldbehandling.

  • Risiko for tab: Alle købte varer sendes i henhold til en forsendelseskontrakt. Det betyder, at risikoen for tab og ejendomsretten til sådanne varer overgår til dig ved vores levering til fragtfirmaet.

6. Fortrydelsesret og returnering (EU-forbrugere)

  • 14-dages fortrydelsesret: Hvis du er forbruger i EU, har du ret til at fortryde din ordre inden for 14 dage efter modtagelse af varerne uden at angive nogen grund.

  • Returneringsproces: For at udøve denne ret skal du informere os via e-mail på support@gravitaly.com. Du er ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

  • Varens tilstand: Produkter skal returneres i deres originale emballage, ubrugte og i samme stand som modtaget.

7. Refusioner

Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis den godkendes, vil refusionen blive behandlet via din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.

8. Garanti og reklamationer

Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, bedes du kontakte os med det samme på support@gravitaly.com. Vi overholder lovbestemte garantilove gældende i EU, hvilket giver en minimum 2-årig juridisk garanti for varer.

9. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold inkluderet på denne Side, såsom tekst, grafik, logoer, billeder og software, tilhører SciTech Factory LTD og er beskyttet af internationale ophavsretslove.

10. Ansvarsbegrænsning

SciTech Factory LTD er ikke ansvarlig for indirekte, hændelige eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af Siden eller køb af produkter. Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav må ikke overstige det beløb, du har betalt for produktet.

11. Lovvalg

Disse Vilkår og din brug af Siden skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i SciTech Factory LTD., Bulgarien. Enhver tvist skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion af domstolene i Sofia.

12. Kontaktoplysninger

Spørgsmål vedrørende Vilkår og betingelser skal sendes til os på:

  • E-mail: support@gravitaly.com

  • Adresse: Sofia 1505, Stoil Voyvoda 21 str., Bulgarien

  • Telefon: +359888468112