Leveringspolitik

Fragtpolitik

Sidst opdateret: 29.04.2026

Tak fordi du handler hos gravitaly.com. Vi forpligter os til at levere din ordre så hurtigt og effektivt som muligt. Læs venligst vores fragtbetingelser nedenfor for at forstå, hvordan din levering håndteres.

1. Leveringsdestinationer og leveringstider

Vi sender i øjeblikket til alle lande inden for Den Europæiske Union (EU).

  • Leveringstid: Ordrer ankommer typisk inden for 2 til 8 hverdage efter afsendelse.

  • Bemærk venligst, at leveringstider kan variere afhængigt af destinationslandet og den lokale fragtmands effektivitet.

2. Direkte forsendelse fra producenter

For at kunne tilbyde dig et bredere udvalg og bedre priser, bliver vores produkter sendt direkte fra vores partnerproducenter.

  • Flere forsendelser: Hvis din ordre indeholder varer fra forskellige producenter, vil dine produkter ankomme i separate pakker og på forskellige tidspunkter.

  • Ét fragtgebyr: Selvom din ordre opdeles i flere leveringer, bliver du kun opkrævet ét samlet fragtgebyr ved kassen. Vi dækker de ekstra logistikomkostninger for opdelte forsendelser.

3. Fragtpriser

Vi tilbyder gennemsigtige fragtpriser for at skabe klarhed for vores kunder:

  • Standard enhedspris: Et fast fragtgebyr på €8.00 gælder for de fleste ordrer.

  • Fri fragt: Vi tilbyder Gratis Standardfragt på alle ordrer over €199.00.

4. Tunge og voluminøse varer

Bemærk venligst, at vores faste gebyr og fri fragt-tilbud ikke gælder for usædvanligt tunge eller store produkter.

  • Varer klassificeret som tunge eller voluminøse vil blive opkrævet i henhold til fragtmandens gældende takster.

  • Hvis din ordre inkluderer sådanne varer, vil fragtomkostningerne blive beregnet ved kassen, eller også vil vores team kontakte dig med et specifikt fragttilbud, før ordren behandles.

5. Ordrebehandling

  • Ordrer behandles inden for [1-2] hverdage.

  • Når dine varer er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail (eller flere e-mails, hvis din ordre sendes i separate dele) indeholdende tracking-information, hvor det er muligt.

6. Told og moms

Da vi sender inden for Den Europæiske Union, er der generelt ingen told for EU-borgere. Alle priser på vores hjemmeside inkluderer gældende moms, hvor det er påkrævet.

7. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende din levering, eller hvis du ikke har modtaget din pakke inden for den forventede tidsramme, bedes du kontakte vores supportteam på: