Utolsó frissítés: 2026. május 28.

A Gravitaly üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt – beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást –, hogy számodra, mint vásárló számára válogatott vásárlási élményt biztosítson (a „Szolgáltatások”). A Gravitaly működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és hozzuk nyilvánosságra személyes adataidat, amikor meglátogatod, használod, vagy vásárlást, illetve egyéb tranzakciót hajtasz végre a Szolgáltatások használatával, vagy egyéb módon kapcsolatba lépsz velünk. Amennyiben ellentmondás merül fel az Általános Szerződési Feltételeink és jelen Adatvédelmi irányelv között, a személyes adataid gyűjtése, feldolgozása és nyilvánosságra hozatala tekintetében jelen Adatvédelmi irányelv az irányadó.

Kérjük, olvasd el figyelmesen ezt az Adatvédelmi irányelvet. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével tudomásul veszed, hogy elolvastad ezt az Adatvédelmi irányelvet, és megértetted az adataidnak a jelen Adatvédelmi irányelvben leírt gyűjtését, felhasználását és nyilvánosságra hozatalát.

Általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítanak, vagy ésszerűen összekapcsolhatók veled vagy más személlyel. A személyes adatok nem tartalmazzák azokat az információkat, amelyeket névtelenül gyűjtöttek, vagy amelyekről az azonosíthatóságot eltávolították, így azok nem azonosítanak, és nem kapcsolhatók ésszerűen hozzád. A Szolgáltatásokkal való interakcióidtól, lakóhelyedtől, valamint a vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből az adatokból levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok: beleértve a nevedet, címedet, számlázási címedet, szállítási címedet, telefonszámodat és e-mail címedet.
• Pénzügyi adatok: beleértve a hitelkártya-, betéti kártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlainformációkat, tranzakciós adatokat, a fizetés módját, a fizetés visszaigazolását és egyéb fizetési részleteket.
• Fiókadatok: beleértve a felhasználónevedet, jelszavadat, biztonsági kérdéseidet, beállításaidat és preferenciáidat.
• Tranzakciós adatok: beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, vagy megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt tételeket, valamint korábbi tranzakcióidat.
• Velünk folytatott kommunikáció: beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikáció során adsz meg, például ügyfélszolgálati megkeresés esetén.
• Eszközadatok: beleértve az eszközödre, böngésződre vagy hálózati kapcsolatodra vonatkozó információkat, az IP-címedet és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok: beleértve a Szolgáltatásokkal való interakcióidra vonatkozó információkat, beleértve azt is, hogyan és mikor lépsz kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, vagy hogyan navigálsz azokon.

Személyes adatok forrásai

A személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetjük:

• Közvetlenül tőled: például fiók létrehozásakor, a Szolgáltatások látogatásakor vagy használatakor, velünk való kommunikáció során, vagy egyéb módon, amikor megadod nekünk személyes adataidat;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül: beleértve az eszközödről, amikor használod termékeinket vagy szolgáltatásainkat, vagy meglátogatod weboldalainkat, valamint cookie-k és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól: amikor igénybe vesszük őket bizonyos technológiák működtetésére, és amikor ők a nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel személyes adataidat;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adataidat

Attól függően, hogyan lépsz velünk kapcsolatba, vagy mely Szolgáltatásokat használod, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosítása, testreszabása és fejlesztése: Személyes adataidat a Szolgáltatások biztosítására használjuk, beleértve a veled kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, preferenciáid és az érdeklődésedre számot tartó tételek megjegyzését, a fiókoddal kapcsolatos értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókod létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, vélemények közzétételének lehetővé tételét, valamint testreszabott vásárlási élmény létrehozását, például a vásárlásaidhoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja személyes adataid felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.
• Marketing és reklám: Személyes adataidat marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, többek között a korábban vásárolt vagy kosárba helyezett termékek, valamint a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységek alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés: Személyes adataidat fiókod hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, lehetséges csalárd, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy azokkal kapcsolatos intézkedésekre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának megőrzésére használjuk. Ha úgy döntesz, hogy használod a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrálsz, te vagy a felelős a fiókod hitelesítő adatainak biztonságáért. Kifejezetten javasoljuk, hogy ne oszd meg felhasználónevedet, jelszavadat vagy egyéb hozzáférési adataidat senki mással.
• Kommunikáció veled: Személyes adataidat arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk, reagáljunk megkereséseidre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk veled az üzleti kapcsolatot.
• Jogi okok: Személyes adataidat a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés érdekében vagy érvényes jogi eljárásokra (például bűnüldöző szervek vagy kormányzati ügynökségek kéréseire) adott válaszként, polgári peres eljárásban, lehetséges vagy tényleges peres ügyekben való részvételre, illetve feltételeink vagy szabályzataink megsértésének kivizsgálására vagy érvényesítésére használjuk.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között, a jelen Adatvédelmi irányelvnek megfelelően, jogszerű célokból harmadik felek részére is nyilvánosságra hozhatjuk személyes adataidat. Ilyen körülmények lehetnek:

• A Shopify-jal, eladókkal és más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel a marketingszolgáltatások nyújtása és a hirdetések megjelenítése érdekében. Például a Shopify-t használjuk a személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatásaival, a különböző kereskedőkkel és weboldalakkal végzett online tevékenységed alapján. Üzleti és marketingpartnereink az adataidat saját adatvédelmi irányelveikkel összhangban használják fel. Lakóhelyedtől függően jogod lehet arra, hogy utasíts minket: ne osszuk meg adataidat azért, hogy különböző kereskedők és weboldalak online tevékenységeden alapuló célzott hirdetéseket és marketinget jelenítsenek meg neked.
• Amikor utasítasz, felkérsz minket, vagy egyéb módon hozzájárulsz bizonyos információk harmadik felekkel történő megosztásához, például termékek szállítása érdekében, vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával.
• Leányvállalatainkkal vagy más módon a vállalati csoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval kapcsolatban, például összeolvadás vagy csődeljárás esetén, a vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre adott válaszokat), bármely vonatkozó szolgáltatási feltétel vagy szabályzat érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink, valamint felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megvédése érdekében.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatások elérésével és használatával kapcsolatban annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat számodra biztosítsa és fejlessze. A Szolgáltatásokon keresztül elküldött adataid továbbításra kerülnek a Shopify-nak, valamint olyan harmadik feleknek, amelyek az országodon kívül is elhelyezkedhetnek, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk és fejlesszük számodra. Ezenkívül üzletünk védelme, növelése és fejlesztése érdekében bizonyos Shopify által továbbfejlesztett funkciókat használunk, amelyek az üzletünkkel, valamint más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióidból származó adatokat és információkat építik be. Ezen továbbfejlesztett funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióidról gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős a személyes adataid feldolgozásáért, beleértve a személyes adataid e célokból történő felhasználásával kapcsolatos jogaid gyakorlására irányuló kéréseid megválaszolását. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify a személyes adataidat, és milyen jogaid lehetnek, látogass el a Shopify fogyasztói adatvédelmi irányelvére. Lakóhelyedtől függően itt gyakorolhatod bizonyos jogaidat a személyes adataiddal kapcsolatban: Shopify Adatvédelmi Portál linkje.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások linkeket tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követsz, amelyek nem állnak velünk kapcsolatban, vagy amelyeket nem mi irányítunk, kérjük, tekintsd át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az azokon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Azokat az információkat, amelyeket nyilvános vagy félig nyilvános helyeken adsz meg – beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat –, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik fél platformok felhasználói is láthatják, anélkül, hogy annak felhasználását mi vagy harmadik fél korlátoznánk. Az ilyen linkek általunk történő feltüntetése önmagában nem jelenti az adott platformok tartalmának, vagy tulajdonosainak/üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha a Szolgáltatásokon ezt másként jeleztük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől a joghatóságod szerinti nagykorúság alatt. Ha egy gyermek szülője vagy gondviselője vagy, és a gyermek megadta nekünk személyes adatait, lépj kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken, hogy kérhesd azok törlését. Jelen Adatvédelmi irányelv hatálybalépésének napján nem rendelkezünk tényleges tudomással arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (ahogy ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák).

Az adataid biztonsága és megőrzése

Kérjük, vedd figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áttörhetetlen, és nem garantálhatunk „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül előfordulhat, hogy az általad nekünk küldött információk továbbítás közben nem biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használj nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk nekünk történő továbbítására.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adataidat, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra a fiókod fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez, vagy más vonatkozó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Jogaid és lehetőségeid

Lakóhelyedtől függően a személyes adataiddal kapcsolatban az alábbiakban felsorolt jogok közül néhány vagy mindegyik megillethet. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérésedet.

• Hozzáféréshez/Tudomáshoz való jog: Jogod lehet kérni a rólad tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést.
• Törléshez való jog: Jogod lehet kérni, hogy töröljük az általunk tárolt, rólad szóló személyes adatokat.
• Helyesbítéshez való jog: Jogod lehet kérni, hogy helyesbítsük az általunk tárolt, pontatlan személyes adataidat.
• Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között és kivételekkel jogod lehet másolatot kapni a rólad tárolt személyes adatokról, és kérheted azok harmadik fél részére történő továbbítását.
• Kommunikációs preferenciák kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk, és ezek fogadását bármikor lemondhatod az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozol, továbbra is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókoddal vagy a leadott rendeléseiddel kapcsolatban.

Ezeket a jogokat a Szolgáltatásokon jelzett módon, vagy az alább megadott elérhetőségeinken keresztül gyakorolhatod. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan használja fel a Shopify a személyes adataidat, és milyen jogaid lehetnek, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogass el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem alkalmazunk megkülönböztetést veled szemben ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérelmeid feldolgozása előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságodat, a vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kijelölhetsz egy meghatalmazott képviselőt, aki a nevedben eljárva gyakorolja a jogaidat. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen képviselőtől érkező kérelmet, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy felhatalmaztad őt a nevedben történő eljárásra, és előfordulhat, hogy személyazonosságodat közvetlenül nálunk is ellenőrizned kell. A kérésedre a vonatkozó jogszabályok által előírt módon, időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszaid vannak azzal kapcsolatban, hogyan dolgozzuk fel a személyes adataidat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyedtől függően jogod lehet megfellebbezni a döntésünket az alább megadott elérhetőségeken való kapcsolatfelvétellel, vagy panaszt tehetsz a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT esetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találod.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vedd figyelembe, hogy személyes adataidat a lakóhelyed szerinti országon kívülre továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Ha személyes adataidat az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott bármely ezzel egyenértékű szerződésre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Változások az Adatvédelmi irányelvben

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet, többek között azért, hogy tükrözzük a gyakorlatainkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi irányelvet közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a vonatkozó jogszabályok által előírt módon értesítést küldünk.

Kapcsolat

Amennyiben kérdéseid vannak adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, illetve ha élni szeretnél a téged megillető jogok valamelyikével, kérjük, hívj minket vagy írj nekünk a support@gravitaly.com e-mail címen, vagy lépj kapcsolatba velünk az ul. "Stoil voyvoda" 21, Szófia, 1505, BG címen. A vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében mi vagyunk a személyes adataid adatkezelője.