Conditions générales de vente de gravitaly.com

Dernière mise à jour : 29.04.2026

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent l'utilisation de notre site Internet https://gravitaly.com (le « Site ») et l'achat de tout produit via la boutique en ligne exploitée par SciTech Factory LTD (« nous », « notre »).

En accédant au Site ou en passant commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Conditions générales

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence. Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

2. Informations produits et tarification

• Exactitude : Nous veillons à être aussi précis que possible dans nos descriptions et visuels. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptifs ou autres contenus sont exempts d'erreurs.

• Prix : Tous les prix peuvent être modifiés sans préavis. Ils incluent la TVA (le cas échéant) mais excluent les frais d'expédition, qui seront ajoutés au moment du paiement.

• Disponibilité : Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits ou services offerts. Les descriptions et prix des produits peuvent changer à tout moment sans préavis.

3. Commandes et conclusion du contrat

• Acceptation de commande : La réception d'une confirmation de commande électronique ne signifie pas que nous l'avons acceptée. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande (ex. : rupture de stock, erreur de prix).

• Contrat : Un contrat juridiquement contraignant n'est formé qu'au moment de l'expédition des produits et de l'envoi de l'e-mail de confirmation d'expédition.

4. Paiements

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : Cartes de crédit/débit, PayPal, Stripe, Paiement à la livraison. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes.

5. Expédition et livraison

• Frais d'expédition : Les frais sont calculés et affichés lors de la validation du panier.

• Délais de livraison : Les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux services de messagerie ou aux services douaniers.

• Transfert des risques : Les risques de perte et la propriété des articles vous sont transférés dès la remise du colis au transporteur.

6. Droit de rétractation et retours (consommateurs de l'UE)

• Droit d'annulation de 14 jours : En tant que consommateur au sein de l'UE, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans motif.

• Procédure de retour : Pour exercer ce droit, informez-nous par e-mail à hello@gravitaly.com. Les frais de retour sont à votre charge.

• État des marchandises : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, inutilisés et dans le même état qu'à la réception.

7. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet du remboursement. Si approuvé, il sera effectué via votre méthode de paiement initiale dans un délai de 14 jours.

8. Garantie et réclamations

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à refund@gravitaly.com. Nous nous conformons aux lois sur les garanties légales applicables dans l'UE, offrant une garantie minimale de 2 ans sur les produits.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce Site (textes, graphiques, logos, images, logiciels) est la propriété de SciTech Factory LTD et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur.

10. Limitation de responsabilité

SciTech Factory LTD ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du Site ou de l'achat de produits. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant payé pour le produit.

11. Droit applicable

Ces Conditions et l'utilisation du Site sont régies par les lois de SciTech Factory LTD (Bulgarie). Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Sofia.

12. Informations de contact

Pour toute question sur les présentes Conditions, contactez-nous à :

• E-mail : hello@gravitaly.com

• Adresse : Sofia 1505, 21 rue Stoil Voyvoda, Bulgarie

• Téléphone : +359 88 776 88 59