Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026

Gravitaly gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutti i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Gravitaly è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto questa informativa e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati come qui descritto.

Dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o de-identificate. A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e come consentito dalla legge applicabile, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati, incluse le inferenze tratte da essi:

• Dettagli di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito, debito e conti, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli della transazione, metodo di pagamento e conferme di pagamento.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o cancellati e lo storico delle tue transazioni.
• Comunicazioni con noi, tra cui le informazioni fornite quando richiedi assistenza.
• Informazioni sul dispositivo, tra cui dati su dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, tra cui dati su come e quando interagisci con i Servizi o navighi nel sito.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati;
• Automaticamente tramite i Servizi, dal tuo dispositivo durante la visita al sito o l'uso dei nostri prodotti, anche tramite cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, che raccolgono o elaborano dati per nostro conto;
• Dai nostri partner o altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi utilizzati, potremmo trattare i dati per le seguenti finalità:

• Fornitura e miglioramento dei Servizi: Per eseguire il nostro contratto con te, elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire account, spedizioni, resi, cambi, recensioni e personalizzare la tua esperienza di acquisto suggerendo prodotti correlati.
• Marketing e pubblicità: Per scopi promozionali, inclusi l'invio di email, messaggi o posta cartacea e la visualizzazione di annunci personalizzati basati sulle tue attività e acquisti.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per autenticare il tuo account, garantire pagamenti sicuri, rilevare attività fraudolente o illecite e proteggere i nostri servizi. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali.
• Comunicazione con te: Per fornirti assistenza clienti e mantenere il nostro rapporto commerciale.
• Ragioni legali: Per conformarci alle leggi applicabili, rispondere a richieste delle autorità, partecipare a procedimenti giudiziari o far valere i nostri termini e politiche.

Divulgazione dei dati personali

Potremmo divulgare i tuoi dati a terze parti per finalità legittime, tra cui:

• Con Shopify, fornitori e partner che eseguono servizi per noi (gestione IT, pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per offrire pubblicità personalizzata basata sulla tua attività online. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di opporti alla condivisione di dati per fini di pubblicità mirata.
• Quando richiesto da te, o in caso di consenso, come per la spedizione o l'uso di widget social.
• Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In caso di transazioni commerciali (fusioni, fallimenti), per obblighi legali (subpoena, mandati) o per difendere i nostri diritti e quelli degli utenti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati per fornire e migliorare tali Servizi. Le informazioni inviate vengono trasmesse a Shopify e a terze parti, che potrebbero trovarsi in altri paesi. Utilizziamo funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati provenienti dal nostro negozio e da altri commercianti. Per tali finalità, Shopify è responsabile del trattamento dei dati. Per saperne di più, visita la Informativa sulla privacy dei consumatori Shopify. Puoi esercitare i tuoi diritti qui.

Siti di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili per le politiche di privacy o la sicurezza di tali siti. L'inclusione di un link non costituisce, di per sé, approvazione del sito o dei suoi gestori.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Se sei genitore di un minore che ci ha fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione. Non siamo a conoscenza di "condivisioni" o "vendite" di dati di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione

Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Consigliamo di non usare canali non protetti per inviare dati sensibili. Il periodo di conservazione dei dati dipende dalla necessità di mantenere l'account, fornire i servizi o adempiere a obblighi legali.

I tuoi diritti

A seconda del luogo di residenza, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e gestione delle preferenze di marketing. Questi diritti non sono assoluti.

Non discrimineremo chi esercita questi diritti. Potremmo richiedere una verifica dell'identità. Per reclami, puoi contattarci o rivolgerti alla tua autorità locale per la protezione dei dati (lista per il SEE qui).

Trasferimenti internazionali

I dati potrebbero essere trasferiti fuori dal tuo paese. Se il trasferimento avviene fuori dal SEE o dal Regno Unito, ci basiamo su meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard, a meno che il paese di destinazione non garantisca un livello di protezione adeguato.

Modifiche

Eventuali aggiornamenti alla presente informativa saranno pubblicati su questo sito con la data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per domande o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo support@gravitaly.com o scrivici a: ul. "Stoil voyvoda" 21, Sofia, 1505, Bulgaria. Siamo i titolari del trattamento dei dati.