Podmienky poskytovania služby

Obchodné podmienky pre gravitaly.com

Posledná aktualizácia: 29.04.2026

Tieto Obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú vaše používanie webovej stránky na adrese https://gravitaly.com („Stránka“) a nákup akýchkoľvek produktov z online obchodu prevádzkovaného spoločnosťou SciTech Factory LTD („my“, „nás“, „naša“).

Prístupom na Stránku alebo zadaním objednávky súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami.

1. Všeobecné podmienky

Súhlasom s týmito Podmienkami vyhlasujete, že ste dosiahli vek plnoletosti vo vašom štáte alebo provincii bydliska. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odmietnuť službu komukoľvek z akéhokoľvek dôvodu.

2. Informácie o produkte a ceny

  • Presnosť: Snažíme sa byť čo najpresnejší v popisoch produktov a obrázkoch. Nezaručujeme však, že popisy produktov alebo iný obsah sú bezchybné.

  • Ceny: Všetky ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Ceny sú vrátane DPH (ak sa uplatňuje), ale nezahŕňajú náklady na dopravu, ktoré budú pripočítané pri pokladni.

  • Dostupnosť: Vyhradzujeme si právo obmedziť množstvo akýchkoľvek produktov alebo služieb, ktoré ponúkame. Všetky popisy produktov alebo ich ceny sa môžu kedykoľvek zmeniť bez upozornenia.

3. Objednávky a uzatvorenie zmluvy

  • Akceptácia objednávky: Prijatie elektronického potvrdenia objednávky neznamená naše prijatie vašej objednávky. Vyhradzujeme si právo prijať alebo odmietnuť vašu objednávku z akéhokoľvek dôvodu (napr. nedostupnosť zásob, chyby v cenách).

  • Zmluva: Záväzná zmluva vzniká až v momente, keď vám odošleme produkty a pošleme e-mail s potvrdením o odoslaní.

4. Platby

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:  Kreditné/debetné karty, PayPal, Stripe, dobierka. Súhlasíte s poskytnutím aktuálnych, úplných a presných údajov o nákupe a účte pre všetky nákupy uskutočnené v našom obchode.

5. Doprava a doručenie

  • Náklady na dopravu: Doprava zdarma je k dispozícii pre oprávnené objednávky nad 30 €. Pri objednávkach do 30 € a pri akýchkoľvek vylúčených ťažkých alebo nadrozmerných položkách bude príslušný poplatok za dopravu vypočítaný a zobrazený pri pokladni pred platbou.

  • Dodacie lehoty: Dátumy doručenia sú odhady a nie sú zaručené. Nezodpovedáme za omeškania spôsobené kuriérskou službou alebo colným konaním.

  • Riziko straty: Všetky zakúpené položky sa kupujú na základe prepravnej zmluvy. To znamená, že riziko straty a vlastnícke právo k takýmto položkám prechádza na vás po našom odovzdaní dopravcovi.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru (spotrebitelia v EÚ)

  • 14-dňové právo na zrušenie: Ak ste spotrebiteľ v Európskej únii, máte právo zrušiť objednávku do 14 dní od prijatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

  • Proces vrátenia: Pre uplatnenie tohto práva nás musíte informovať e-mailom na support@gravitaly.com. Ste zodpovední za priame náklady na vrátenie tovaru.

  • Stav tovaru: Produkty musia byť vrátené v pôvodnom obale, nepoužité a v rovnakom stave, v akom boli prijaté.

7. Refundácie

Po prijatí a skontrolovaní vráteného tovaru vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vašej refundácie. V prípade schválenia bude refundácia spracovaná na váš pôvodný spôsob platby do 14 dní.

8. Záruka a reklamácie

Ak dostanete chybný alebo poškodený produkt, okamžite nás kontaktujte na support@gravitaly.com. Dodržiavame zákonom stanovené záručné práva platné v EÚ, ktoré poskytujú minimálnu 2-ročnú zákonnú záruku na tovar.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah zahrnutý na tejto Stránke, ako je text, grafika, logá, obrázky a softvér, je majetkom spoločnosti SciTech Factory LTD a je chránený medzinárodnými zákonmi o autorských právach.

10. Obmedzenie zodpovednosti

SciTech Factory LTD nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z používania Stránky alebo nákupu produktov. Naša celková zodpovednosť voči vám za akýkoľvek nárok nepresiahne sumu, ktorú ste za produkt zaplatili.

11. Rozhodné právo

Tieto Podmienky a vaše používanie Stránky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi SciTech Factory LTD., Bulharsko. Akékoľvek spory budú podliehať výhradnej jurisdikcii súdov v Sofii.

12. Kontaktné informácie

Otázky týkajúce sa Obchodných podmienok nám posielajte na:

  • E-mail: support@gravitaly.com

  • Adresa: Sofia 1505, Stoil Voyvoda 21, Bulharsko

  • Telefón: +359888468112