Pravilnik o pošiljkah
Politika pošiljanja
Zadnja posodobitev: 29.04.2026
Hvala, ker nakupujete pri gravitaly.com. Zavezani smo k temu, da vaše naročilo dostavimo čim hitreje in učinkoviteje. Prosimo, preberite naše pogoje pošiljanja spodaj, da razumete, kako poteka vaša dostava.
1. Destinacije in časi dostave
Trenutno pošiljamo v vse države znotraj Evropske unije (EU).
-
Čas dostave: Naročila običajno prispejo v 5 do 8 delovnih dni po odpremi.
-
Upoštevajte, da se časi dostave lahko razlikujejo glede na ciljno državo in lokalno učinkovitost kurirske službe.
2. Neposredno pošiljanje od proizvajalcev
Da vam ponudimo širšo izbiro in boljše cene, so naši izdelki poslani neposredno od naših partnerskih proizvajalcev.
-
Več paketov: Če vaše naročilo vsebuje artikle različnih proizvajalcev, bodo vaši izdelki prispeli v ločenih paketih in ob različnih časih.
3. Stroški pošiljanja
Ponujamo jasne in razumljive stroške pošiljanja:
• Brezplačna standardna dostava: Na voljo za naročila nad 30 €.
• Naročila pod 30 €: Veljavni strošek pošiljanja bo izračunan in prikazan na blagajni.
4. Obdelava naročil
-
Naročila se obdelajo v 1-2 delovnih dneh.
-
Ko bodo vaši artikli odposlani, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja (ali več sporočil, če je vaše naročilo poslano v več delih), ki vsebuje podatke za sledenje, kjer so na voljo.
5. Carina in davki
Ker pošiljamo znotraj Evropske unije, za prebivalce EU na splošno ni carinskih dajatev. Vse cene na naši spletni strani vključujejo veljavni DDV, kjer je to zahtevano.
6. Kontaktirajte nas
Če imate kakršna koli vprašanja glede dostave ali niste prejeli svojega paketa v predvidenem času, se obrnite na našo podporo strankam na:
-
E-pošta: support@gravitaly.com
-
Kontaktni obrazec: Gravitaly Kontakti