Условия за използване на услугата

Общи условия за gravitaly.com

Последна актуализация: 29.04.2026

Тези Общи условия („Условия“) уреждат използването на уебсайта, намиращ се на адрес https://gravitaly.com („Сайтът“) и закупуването на продукти от онлайн магазина, управляван от SciTech Factory LTD („ние“, „нас“, „наши“).

Чрез достъп до Сайта или извършване на поръчка, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия.

1. Общи условия

Съгласявайки се с тези Условия, вие декларирате, че сте навършили пълнолетие във вашата държава или провинция на пребиваване. Запазваме си правото да откажем обслужване на всеки по всякаква причина и по всяко време.

2. Информация за продукта и ценообразуване

  • Точност: Стремим се да бъдем възможно най-точни по отношение на описанията на продуктите и изображенията. Ние обаче не гарантираме, че описанията на продуктите или друго съдържание са без грешки.

  • Ценообразуване: Всички цени подлежат на промяна без предизвестие. Цените включват ДДС (ако е приложимо), но изключват разходите за доставка, които ще бъдат добавени при завършване на поръчката.

  • Наличност: Запазваме си правото да ограничаваме количествата на всеки продукт или услуга, които предлагаме. Всички описания или цени на продукти подлежат на промяна по всяко време без предизвестие.

3. Поръчки и сключване на договор

  • Приемане на поръчката: Получаването от ваша страна на електронно потвърждение на поръчката не означава, че сме приели поръчката ви. Запазваме си правото да приемем или откажем поръчката ви по всякаква причина (напр. липса на наличност, грешки в цените).

  • Договор: Обвързващ договор се сключва само когато изпратим продуктите до вас и ви изпратим имейл с потвърждение за доставка.

4. Плащания

Приемаме следните методи на плащане: Кредитни/дебитни карти, PayPal, Stripe, наложен платеж. Вие се съгласявате да предоставите актуална, пълна и точна информация за покупка и акаунт за всички покупки, направени в нашия магазин.

5. Доставка

  • Разходи за доставка: Безплатна стандартна доставка е налична за допустими поръчки над 30 евро. За поръчки под 30 евро и за всички изключени тежки или обемисти артикули, приложимата цена за доставка ще бъде изчислена и показана при завършване на поръчката преди плащането.

  • Време за доставка: Датите за доставка са прогнозни и не са гарантирани. Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от куриерската служба или митническо оформяне.

  • Риск от загуба: Всички закупени артикули се доставят съгласно договор за доставка. Това означава, че рискът от загуба и правото на собственост върху тези артикули преминават към вас при предаването им на куриера.

6. Право на отказ и връщане (потребители от ЕС)

  • 14-дневно право на отказ: Ако сте потребител в Европейския съюз, имате право да се откажете от поръчката си в рамките на 14 дни от получаването на стоките, без да посочвате причина.

  • Процес на връщане: За да упражните това право, трябва да ни информирате чрез имейл на support@gravitaly.com. Вие носите отговорност за преките разходи по връщане на стоките.

  • Състояние на стоките: Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната си опаковка, неизползвани и в същото състояние, в което са получени.

7. Възстановяване на суми

След като върнатата стока бъде получена и инспектирана, ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на възстановяването ви. Ако бъде одобрено, възстановяването на сумата ще бъде обработено чрез първоначалния ви метод на плащане в рамките на 14 дни.

8. Гаранция и рекламации

Ако получите дефектен или повреден продукт, моля, свържете се с нас незабавно на support@gravitaly.com. Ние спазваме законодателството за задължителната гаранция, приложимо в ЕС, като предоставяме минимум 2-годишна законова гаранция за стоките.

9. Интелектуална собственост

Цялото съдържание, включено в този Сайт, като текст, графики, лога, изображения и софтуер, е собственост на SciTech Factory LTD и е защитено от международните закони за авторското право.

10. Ограничаване на отговорността

SciTech Factory LTD не носи отговорност за никакви косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването на Сайта или закупуването на продукти. Нашата обща отговорност към вас за всяко предявено искане не може да надвишава сумата, платена от вас за продукта.

11. Приложимо право

Тези Условия и използването на Сайта от ваша страна се управляват и тълкуват в съответствие със законите на SciTech Factory LTD, България. Всички спорове подлежат на изключителната юрисдикция на съдилищата в София.

12. Информация за контакт

Въпроси относно Общите условия трябва да ни бъдат изпратени на адрес:

  • Имейл: support@gravitaly.com

  • Адрес: София 1505, ул. „Стоил войвода“ 21, България

  • Телефон: +359888468112