Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Poslední aktualizace: 29. 04. 2026

Děkujeme za nákup na gravitaly.com. Jsme odhodláni doručit vaši objednávku co nejrychleji a nejefektivněji. Přečtěte si prosím naše podmínky dopravy, abyste věděli, jak je vaše doručení zajišťováno.

1. Cílové destinace a doba doručení

Aktuálně doručujeme do všech zemí v rámci Evropské unie (EU).

  • Doba doručení: Objednávky obvykle dorazí do 5 až 8 pracovních dnů od odeslání.

  • Upozorňujeme, že doba doručení se může lišit v závislosti na cílové zemi a rychlosti místních kurýrních služeb.

2. Přímá doprava od výrobců

Abychom vám mohli nabídnout širší výběr a lepší ceny, naše produkty jsou odesílány přímo od našich partnerských výrobců.

  • Více zásilek: Pokud vaše objednávka obsahuje položky od různých výrobců, vaše produkty dorazí v samostatných balíčcích a v různých časech.

3. Ceny dopravy

Nabízíme přehledné a jasné ceny dopravy:

• Doprava zdarma: K dispozici u objednávek nad 30 €.
• Objednávky pod 30 €: Příslušný poplatek za dopravu bude vypočítán a zobrazen v pokladně.

4. Zpracování objednávky

  • Objednávky zpracováváme do 1-2 pracovních dnů.

  • Jakmile budou položky odeslány, obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání (nebo více e-mailů, pokud je objednávka odesílána po částech), které obsahují informace pro sledování zásilky, pokud jsou k dispozici.

5. Cla a daně

Jelikož zasíláme v rámci Evropské unie, pro obyvatele EU se obvykle neplatí žádná cla. Všechny ceny na našem webu zahrnují příslušnou DPH, kde je to vyžadováno.

6. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně doručení nebo jste balíček neobdrželi v odhadovaném časovém rámci, kontaktujte náš tým podpory na: