Términos y condiciones de gravitaly.com

Última actualización: 29.04.2026

Estos Términos y condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio web ubicado en https://gravitaly.com (el "Sitio") y la compra de productos en la tienda en línea operada por SciTech Factory LTD ("nosotros", "nuestro").

Al acceder al Sitio o realizar un pedido, aceptas estar sujeto a estos Términos.

1. Condiciones generales

Al aceptar estos Términos, declaras ser mayor de edad en tu estado o provincia de residencia. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

2. Información del producto y precios

• Precisión: Intentamos ser lo más precisos posible con las descripciones e imágenes de los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones u otro contenido sean libres de errores.

• Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Incluyen el IVA (si aplica) pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al finalizar la compra.

• Disponibilidad: Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos ofrecidos. Las descripciones y precios pueden cambiar sin previo aviso.

3. Pedidos y formación del contrato

• Aceptación del pedido: La recepción de la confirmación electrónica no significa nuestra aceptación del pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo (ej. falta de stock, errores en el precio).

• Contrato: Un contrato vinculante se forma solo cuando enviamos los productos y te enviamos un correo electrónico de confirmación de envío.

4. Pagos

Aceptamos: Tarjetas de crédito/débito, PayPal, Stripe, Pago contra reembolso. Aceptas proporcionar información de compra y cuenta veraz, completa y actual para todas las compras.

5. Envíos y entrega

• Gastos de envío: Envío estándar gratuito para pedidos elegibles superiores a 30 €. Para pedidos inferiores o artículos pesados/voluminosos, el coste se calculará y mostrará antes del pago.

• Plazos de entrega: Las fechas son estimaciones y no están garantizadas. No somos responsables de retrasos causados por el transportista o trámites aduaneros.

• Riesgo de pérdida: Los artículos se envían según un contrato de envío. El riesgo de pérdida y la titularidad se transfieren a ti al entregar el producto al transportista.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones (Consumidores de la UE)

• Derecho de cancelación de 14 días: Si eres consumidor en la UE, puedes cancelar tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción sin dar motivo alguno.

• Proceso de devolución: Debes informarnos vía email a support@gravitaly.com. Eres responsable de los costes directos de devolución.

• Estado de los productos: Deben devolverse en su embalaje original, sin usar y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

7. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos la aprobación o rechazo. Si se aprueba, el reembolso se procesará en tu método de pago original en un plazo de 14 días.

8. Garantía y reclamaciones

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente en support@gravitaly.com. Cumplimos con las leyes de garantía vigentes en la UE, ofreciendo al menos 2 años de garantía legal.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, gráficos, logos, imágenes, software) es propiedad de SciTech Factory LTD y está protegido por las leyes internacionales de copyright.

10. Limitación de responsabilidad

SciTech Factory LTD no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de la compra de productos. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por ti por el producto.

11. Ley aplicable

Estos Términos y tu uso del Sitio se rigen por las leyes de SciTech Factory LTD, Bulgaria. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Sofía.

12. Información de contacto

Preguntas sobre estos Términos deben enviarse a:

• Email: support@gravitaly.com

• Dirección: Sofía 1505, Stoil Voyvoda 21 str., Bulgaria

• Teléfono: +359888468112