Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti i odredbe za gravitaly.com

Zadnje ažuriranje: 29.04.2026.

Ovi Uvjeti i odredbe ("Uvjeti") uređuju vašu upotrebu web-mjesta koje se nalazi na adresi https://gravitaly.com ("Stranica") i kupnju bilo kojih proizvoda iz online trgovine kojom upravlja SciTech Factory LTD ("mi", "nas", "naš").

Pristupanjem Stranici ili naručivanjem, pristajete na ove Uvjete.

1. Opći uvjeti

Pristankom na ove Uvjete potvrđujete da ste postigli dob punoljetnosti u svojoj državi ili pokrajini prebivališta. Zadržavamo pravo odbiti uslugu bilo kome iz bilo kojeg razloga u bilo koje vrijeme.

2. Informacije o proizvodima i cijene

  • Točnost: Trudimo se biti što precizniji u opisima proizvoda i slikama. Međutim, ne jamčimo da su opisi proizvoda ili drugi sadržaj bez pogrešaka.

  • Cijene: Sve cijene podložne su promjenama bez prethodne najave. Cijene uključuju PDV (ako je primjenjivo), ali ne uključuju troškove dostave, koji će biti dodani prilikom plaćanja.

  • Dostupnost: Zadržavamo pravo ograničiti količine bilo kojih proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

3. Narudžbe i sklapanje ugovora

  • Prihvaćanje narudžbe: Vaša potvrda o narudžbi poslana elektroničkim putem ne znači naše prihvaćanje narudžbe. Zadržavamo pravo prihvatiti ili odbiti vašu narudžbu iz bilo kojeg razloga (npr. nedostupnost zaliha, pogreške u cijeni).

  • Ugovor: Obvezujući ugovor sklapa se tek kada vam otpremimo proizvode i pošaljemo e-poruku s potvrdom otpreme.

4. Plaćanja

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja: Kreditne/debitne kartice, PayPal, Stripe, plaćanje pouzećem. Pristajete pružiti ažurne, potpune i točne podatke o kupovini i računu za sve kupovine obavljene u našoj trgovini.

5. Otprema i dostava

  • Troškovi dostave: Besplatna standardna dostava dostupna je za kvalificirane narudžbe iznad 30 €. Za narudžbe ispod 30 €, te za sve isključene teške ili prevelike artikle, primjenjivi trošak dostave bit će izračunat i prikazan prilikom plaćanja prije naplate.

  • Rokovi isporuke: Datumi isporuke su procjene i nisu zajamčeni. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom ili carinjenjem.

  • Rizik gubitka: Svi kupljeni artikli podliježu ugovoru o otpremi. To znači da rizik od gubitka i vlasništvo nad takvim artiklima prelaze na vas nakon naše predaje prijevozniku.

6. Pravo na jednostrani raskid i povrati (Potrošači u EU)

  • 14-dnevno pravo na otkazivanje: Ako ste potrošač u Europskoj uniji, imate pravo otkazati svoju narudžbu u roku od 14 dana od primitka robe bez navođenja razloga.

  • Postupak povrata: Da biste ostvarili ovo pravo, morate nas obavijestiti putem e-pošte na support@gravitaly.com. Vi snosite izravni trošak povrata robe.

  • Stanje robe: Proizvodi se moraju vratiti u originalnom pakiranju, nekorišteni i u istom stanju u kojem su primljeni.

7. Povrat novca

Nakon što zaprimimo i pregledamo vaš povrat, obavijestit ćemo vas o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca. Ako bude odobren, povrat novca bit će obrađen putem vašeg originalnog načina plaćanja u roku od 14 dana.

8. Jamstvo i reklamacije

Ako primite neispravan ili oštećen proizvod, odmah nas kontaktirajte na support@gravitaly.com. Pridržavamo se zakonskih jamstvenih propisa primjenjivih u EU, pružajući minimalno 2-godišnje zakonsko jamstvo za robu.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj uključen na ovoj Stranici, kao što su tekst, grafika, logotipi, slike i softver, vlasništvo je tvrtke SciTech Factory LTD i zaštićen je međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

10. Ograničenje odgovornosti

SciTech Factory LTD neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja Stranice ili kupnje proizvoda. Naša ukupna odgovornost prema vama za bilo koji zahtjev ne smije premašiti iznos koji ste platili za proizvod.

11. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti i vaša upotreba Stranice bit će uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima SciTech Factory LTD., Bugarska. Svi sporovi podliježu isključivoj nadležnosti sudova u Sofiji.

12. Kontakt podaci

Pitanja o Uvjetima i odredbama trebate nam poslati na:

  • E-pošta: support@gravitaly.com

  • Adresa: Sofija 1505, ul. Stoil Voyvoda 21, Bugarska

  • Telefon: +359888468112