Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti poslovanja za gravitaly.com

Zadnje ažurirano: 29.04.2026

Ovi Uvjeti poslovanja ("Uvjeti") uređuju vašu upotrebu web-mjesta koje se nalazi na https://gravitaly.com ("Stranica") i kupnju bilo kojih proizvoda iz internetske trgovine kojom upravlja SciTech Factory LTD ("mi", "nas", "naše").

Pristupanjem Stranici ili slanjem narudžbe pristajete na ove Uvjete.

1. Opći uvjeti

Prihvaćanjem ovih Uvjeta potvrđujete da ste punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta. Zadržavamo pravo odbiti uslugu bilo kome iz bilo kojeg razloga u bilo koje vrijeme.

2. Informacije o proizvodu i cijene

  • Točnost: Nastojimo biti što precizniji s opisima proizvoda i slikama. Međutim, ne jamčimo da su opisi proizvoda ili drugi sadržaji bez pogrešaka.

  • Cijene: Sve cijene podložne su promjenama bez prethodne najave. Cijene uključuju PDV (ako je primjenjivo), ali isključuju troškove dostave, koji će biti dodani na blagajni.

  • Raspoloživost: Zadržavamo pravo ograničiti količine bilo kojih proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

3. Narudžbe i sklapanje ugovora

  • Prihvaćanje narudžbe: Vaša potvrda o elektroničkoj narudžbi ne znači da smo prihvatili vašu narudžbu. Zadržavamo pravo prihvatiti ili odbiti vašu narudžbu iz bilo kojeg razloga (npr. nedostupnost zaliha, pogreške u cijenama).

  • Ugovor: Obvezujući ugovor sklapa se tek kada vam pošaljemo proizvode i pošaljemo e-poruku s potvrdom otpreme.

4. Plaćanja

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:  Kreditne/debitne kartice, PayPal, Stripe, plaćanje pouzećem. Pristajete pružiti ažurne, potpune i točne podatke o kupnji i računu za sve kupnje obavljene u našoj trgovini.

5. Dostava i isporuka

  • Troškovi dostave: Besplatna standardna dostava dostupna je za narudžbe iznad 45 €. Za narudžbe ispod 45 €, kao i za sve isključene teške ili prevelike predmete, primjenjivi trošak dostave bit će izračunat i prikazan na blagajni prije plaćanja.

  • Vrijeme isporuke: Datumi isporuke su procjene i nisu zajamčeni. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana kurirskom službom ili carinjenjem.

  • Rizik gubitka: Svi kupljeni predmeti izrađeni su prema ugovoru o otpremi. To znači da rizik gubitka i vlasništvo nad takvim predmetima prelaze na vas nakon naše predaje prijevozniku.

6. Pravo na odustajanje i povrat (potrošači iz EU)

  • 14-dnevno pravo na otkazivanje: Ako ste potrošač u Europskoj uniji, imate pravo otkazati svoju narudžbu u roku od 14 dana od primitka robe bez navođenja razloga.

  • Postupak povrata: Da biste ostvarili ovo pravo, morate nas obavijestiti putem e-pošte na support@gravitaly.com. Vi snosite izravne troškove povrata robe.

  • Stanje robe: Proizvodi se moraju vratiti u originalnom pakiranju, nekorišteni i u istom stanju u kojem su primljeni.

7. Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, obavijestit ćemo vas o odobrenju ili odbijanju povrata novca. Ako bude odobren, povrat će biti obrađen na vaš izvorni način plaćanja u roku od 14 dana.

8. Jamstvo i reklamacije

Ako primite neispravan ili oštećen proizvod, odmah nas kontaktirajte na support@gravitaly.com. Pridržavamo se zakonskih jamstvenih zakona primjenjivih u EU, pružajući minimalno 2-godišnje zakonsko jamstvo za robu.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj uključen na ovu Stranicu, kao što su tekst, grafika, logotipi, slike i softver, vlasništvo je SciTech Factory LTD i zaštićen je međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

10. Ograničenje odgovornosti

SciTech Factory LTD neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu proizašlu iz korištenja Stranice ili kupnje proizvoda. Naša ukupna odgovornost prema vama za bilo koji zahtjev ne smije premašiti iznos koji ste platili za proizvod.

11. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti i vaša upotreba Stranice bit će uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima SciTech Factory LTD., Bugarska. Svi sporovi podliježu isključivoj nadležnosti sudova u Sofiji.

12. Kontakt informacije

Pitanja o Uvjetima poslovanja trebate nam poslati na:

  • E-pošta: support@gravitaly.com

  • Adresa: Sofia 1505, Stoil Voyvoda 21 str., Bugarska

  • Telefon: +359888468112