Termeni de utilizare

Termeni și Condiții pentru gravitaly.com

Ultima actualizare: 29.04.2026

Acești Termeni și Condiții („Termeni”) guvernează utilizarea site-ului https://gravitaly.com („Site-ul”) și achiziția oricăror produse din magazinul online operat de SciTech Factory LTD („noi”, „nouă”, „nostru”).

Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, acceptați acești Termeni.

1. Condiții generale

Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că aveți vârsta majoratului în țara de reședință. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile oricui, oricând, din orice motiv.

2. Informații despre produse și prețuri

  • Acuratețe: Depunem eforturi să fim cât mai preciși cu descrierile și imaginile produselor. Totuși, nu garantăm că acestea sunt lipsite de erori.

  • Prețuri: Toate prețurile pot fi modificate fără notificare. Prețurile includ TVA (dacă este cazul), dar exclud costurile de livrare, care se adaugă la finalizarea comenzii (checkout).

  • Disponibilitate: Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile produselor sau serviciilor oferite. Descrierile și prețurile pot fi modificate în orice moment fără notificare.

3. Comenzi și încheierea contractului

  • Acceptarea comenzii: Primirea confirmării electronice a comenzii nu reprezintă acceptarea noastră. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza comenzi din motive precum lipsa stocului sau erori de preț.

  • Contract: Contractul obligatoriu se încheie doar în momentul expedierii produselor și primirii confirmării de expediere prin e-mail.

4. Plăți

Acceptăm următoarele metode de plată: Carduri de credit/debit, PayPal, Stripe, Ramburs. Vă obligați să furnizați informații de facturare și de cont corecte și complete pentru toate achizițiile.

5. Livrare

  • Costuri de livrare: Livrare standard gratuită pentru comenzi eligibile peste 30 €. Pentru comenzi sub 30 € și pentru articole grele sau voluminoase, costul va fi calculat și afișat la finalizarea comenzii înainte de plată.

  • Timp de livrare: Datele de livrare sunt estimări și nu sunt garantate. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de curieri sau vămi.

  • Riscul pierderii: Riscul de pierdere și dreptul de proprietate asupra produselor se transferă către dumneavoastră în momentul predării către transportator.

6. Dreptul de retragere și retur (Consumatori UE)

  • Drept de anulare de 14 zile: Consumatorii din UE au dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a motiva.

  • Procesul de retur: Informați-ne prin e-mail la support@gravitaly.com. Suportați costul direct al returnării bunurilor.

  • Starea bunurilor: Produsele trebuie returnate neutilizate, în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost primite.

7. Rambursări

După recepționarea și verificarea returului, vă vom notifica aprobarea sau respingerea rambursării. Rambursarea se procesează prin metoda inițială de plată în 14 zile.

8. Garanție și reclamații

Dacă primiți un produs defect sau deteriorat, contactați-ne imediat la support@gravitaly.com. Respectăm legislația privind garanția legală de 2 ani în UE, asigurând protecția împotriva produselor defecte.

9. Proprietate intelectuală

Tot conținutul Site-ului (text, grafică, logo-uri, software) este proprietatea SciTech Factory LTD și este protejat prin drepturi de autor internaționale.

10. Limitarea răspunderii

SciTech Factory LTD nu este responsabilă pentru daune indirecte sau incidentale rezultate din utilizarea Site-ului sau achiziția de produse. Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru produs.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile din Bulgaria. Orice dispută va fi soluționată exclusiv de instanțele din Sofia.

12. Contact

Întrebări despre Termeni și Condiții:

  • E-mail: support@gravitaly.com

  • Adresă: Sofia 1505, Str. Stoil Voyvoda nr. 21, Bulgaria

  • Telefon: +359888468112